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FAQ

Encontre aqui as respostas para as dúvidas mais comuns
sobre nossos modelos e serviços.
  • FAQ 1: Que tipos de modelos de papelaria para casamento vocês oferecem?
    Oferecemos uma ampla variedade de modelos digitais de papelaria para casamento, pensados para cada momento do seu grande dia. Nossa coleção inclui: Convites e Save the Date Cartões RSVP e moodboards personalizados Placas de boas-vindas Mapas de assentos e de lugar Números de mesa, cardápios de jantar e de bar E muito mais! Somos a sua loja completa para papelaria de casamento — do planejamento à recepção, com estilo, praticidade e carinho em cada detalhe.
  • FAQ 2: O que posso editar no modelo? Posso personalizar meu design para combinar com o tema do meu casamento?
    Sim, com certeza! Nossos modelos são totalmente personalizáveis para que você possa ajustá-los ao estilo e paleta de cores do seu casamento. Você poderá editar: Tamanho, cor e estilo das fontes Adicionar ou alterar a cor de fundo Inserir suas próprias imagens ou fotos Tudo é feito de forma simples e intuitiva, garantindo que seu design fique exatamente como você sonhou!
  • FAQ 3: Acabei de comprar um modelo. Como acesso o arquivo e qual é o prazo de entrega?
    O acesso é imediato! Assim que sua compra for confirmada, o arquivo estará disponível para download instantâneo na própria plataforma. Além disso, você receberá um e-mail automático com um PDF contendo o link de acesso direto ao seu modelo no Canva. Basta clicar e começar a personalizar! Tudo foi pensado para que você comece a editar o quanto antes, sem complicações ou esperas.
  • FAQ 4: Posso reutilizar o modelo para outros eventos?
    Sim! Você pode reutilizar o mesmo modelo quantas vezes quiser, para eventos relacionados ao seu casamento, como chá de panela, despedida de solteira ou jantar de ensaio. Basta fazer as alterações desejadas no Canva e salvar uma nova versão.
  • FAQ 5: Posso imprimir os arquivos em casa ou em uma gráfica?
    Sim, você pode escolher a opção que preferir! Após personalizar o design, você pode baixar o arquivo em alta resolução e imprimir em casa, em uma gráfica local ou através de serviços de impressão online. Sempre recomendamos o uso de papel de boa qualidade para um resultado mais elegante.
  • FAQ 6: Vocês fazem personalizações sob medida?
    Atualmente, trabalhamos com modelos editáveis, mas não oferecemos serviços de design personalizado. No entanto, os nossos modelos são altamente flexíveis e fáceis de personalizar, permitindo que você crie algo único com total autonomia.
  • FAQ 7: O que acontece se eu cometer um erro ou perder o acesso ao arquivo?
    Sem problemas! Como os modelos ficam salvos na sua conta do Canva, você pode acessá-los a qualquer momento, quantas vezes quiser. Se tiver dificuldades, nossa equipe de suporte está pronta para ajudar. Basta nos enviar um e-mail!
  • FAQ 8: O que preciso para editar o modelo? Preciso de algum software adicional?
    Não! Você não precisa instalar nenhum software adicional. Após a confirmação da compra, você receberá um PDF com um link de acesso direto ao seu modelo no Canva, uma plataforma gratuita e online que funciona direto no navegador — ou seja, sem necessidade de download ou instalação. Você pode editar facilmente o modelo no seu computador desktop, personalizando conforme desejar. Depois, é só baixar em formato PDF, PNG ou JPEG, pronto para imprimir ou compartilhar.
  • FAQ 9: E se eu não souber usar o Canva? Ainda consigo editar o modelo?
    Com certeza! Nossos modelos foram criados especialmente para serem fáceis de usar, mesmo para quem nunca usou o Canva antes. Enviamos um guia passo a passo junto com o arquivo, e o Canva é super intuitivo. Em poucos minutos você já estará editando com confiança!

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